Rücksendung

Rücksendung & Erstattung

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Angaben keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Rücksendung
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden. Es stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

Option 1 – Eigenes Versandlabel (freie Wahl):
Senden Sie die Ware an folgende Adresse:
JADEO Germany GmbH
Antoniusstraße 18
73249 Wernau (Neckar), Deutschland

Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Bitte bewahren Sie einen Einlieferungs- bzw. Trackingnachweis auf.

Option 2 – Jadeo-Retourenlabel (optional, kostenpflichtig 4,99 € inkl. MwSt.):
Mit der Nutzung des Jadeo-Retourenlabels werden Versandkosten in Höhe von 4,99 € inkl. MwSt. berechnet, die automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Drucken Sie das Label aus, kleben es gut sichtbar auf das Paket und geben es innerhalb von 14 Tagen bei einer GLS Abgabestelle ab.

Hier fordern Sie Ihr Retourenlabel an

Bedingungen für die Rücksendung:

Bitte behandeln Sie die Ware während der Prüfung sorgfältig. Sie dürfen die Artikel so prüfen, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre (z. B. durch Anprobe von Bekleidung).
 
Wir bitten Sie, die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurückzusenden.
 
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Entfernen Sie angebrachte Etiketten oder Siegel möglichst nur dann, wenn dies für die Prüfung der Ware erforderlich ist.
 
Kostüme, Bekleidungsartikel und Accessoires dürfen lediglich zur Anprobe getragen werden.
 
Sollte die Ware über die reine Prüfung hinaus genutzt worden sein (z. B. Gebrauchsspuren aufweisen, verschmutzt sein, Gerüche aufweisen, Etiketten entfernt worden sein oder Teile der Originalverpackung fehlen), behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen, sofern hierdurch ein Wertverlust entstanden ist und die Ware nicht mehr als neuwertig verkauft werden kann.
 
Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden.

Aus hygienischen, gesundheitsrechtlichen oder Sicherheitsgründen sind bestimmte Waren vom Widerruf ausgeschlossen, darunter: Nahrungsmittel, Gebisse, Unterwäsche, Mankinis, Make-up (Lippenstifte, Schminkstifte, -tuben, -cremes), Kontaktlinsen, pyrotechnische Produkte und Spray-/Sprühdosen.

Erstattung:
Wir erstatten Ihre Zahlung spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Erstattung kann verweigert werden, bis wir die Ware erhalten oder Sie einen Versandnachweis erbracht haben. Zusätzliche Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren fallen nicht an.